Prowadzisz firmę online? Spotykasz się zdalnie z klientami i zespołem? Skuteczna komunikacja to Twoje must-have! Zrozumienie i wykorzystanie indywidualnych talentów i stylów działania Twoich pracowników pomoże Ci nie tylko osiągać cele, ale też radzić sobie z każdym kryzysem. Co się dzieje, gdy praca zespołu działa? Poznaj case study mojego klienta.

Początek roku był tak intensywny i bogaty w zadania, strategie, spotkania z klientami, że zapomniałam o jednej bardzo ważnej dacie! Czwartej rocznicy mojej firmy Wing Person! Co powiedziałabym samej sobie, gdybym nie przegapiła tego święta?

Aga! Jesteś tam, gdzie chciałaś! Rozwijasz się, przekraczasz swoje granice i nie masz dość! Czasem się wkurzasz, czasem chcesz rzucić to wszystko i wyjechać na Bali. Ale pod koniec dnia wiesz, że jesteś na dobrej drodze! Podążaj nią! Bój się i działaj!

Moje największe osiągnięcie w zeszłym roku? Skuteczna komunikacja! Z moimi klientami, z partnerkami z Pretty Well Done i Audiokreatorek. Jestem wdzięczna za nowe projekty, ale też za te, które trwają od lat! I dzięki za zaufanie!

SKUTECZNA KOMUNIKACJA – CO TO WŁAŚCIWIE OZNACZA?

Jaka jest największa zaleta naszej współpracy? – zapytał mnie klient, z którym współpracuję jako project manager.
Moja odpowiedź była prosta:

Bezpośrednia komunikacja i jasny przekaz, bez konieczności domyślania się czy owijania w bawełnę.

To wniosek, do którego doszliśmy po długim procesie poznawania swoich mocnych stron i reakcji w różnych sytuacjach, także kryzysowych. Uwierz mi, nie było łatwo. Zwłaszcza na początku, gdy nie wiesz, jakie podejście zadziała:

• bezpośredniość czy dyplomacja,
• kij czy marchewka,
• empatia czy konkret?

 Wybór nie zawsze jest oczywisty, a od niego zależy, czy poszczególne osoby Ci zaufają i czy cały zespół będzie z Tobą grał do jednej bramki. U tego klienta sprawdziła się prosta, szybka i konkretna komunikacja. Jest czas na chit-chat, ale gdy trzeba, wszyscy skupiają się na swoich zadaniach.

Ale pamiętaj, że nie zawsze tak będzie! Każdy zespół i każdy klient mają inne potrzeby w tym zakresie. Jak je poznać, odczytać i przekształcić w skuteczną strategię działania? Sprawdźmy!

STYLE MYŚLENIA, DZIAŁANIA I KOMUNIKACJI

Każdy z nas rodzi się z pewnymi zasobami, cechami, które z wiekiem rozwijają się w określone style zachowań. Jedni nazywają je talentami, inni kompetencjami, jednak jakkolwiek ich nie nazwiesz, kluczowe jest zrozumienie, że są one zgodne z Tobą i przychodzą Ci naturalnie.

Nie musisz się wysilać, aby działać w zgodzie ze swoim stylem i dzięki temu Twoja praca jest bardziej efektywna. A do tego sprawia Ci frajdę i nie tracisz na nią niepotrzebnej energii.

Wiedza o stylu każdego z nas pozwala nie tylko lepiej się komunikować i działać, ale też budować zespoły, które mogą i chcą więcej. I przychodzi im to z lekkością. Dlatego warto skorzystać z takich narzędzi jak MaxieDISC oraz DISC D3, aby skutecznie przeanalizować zasoby, którymi dysponujesz.

Gdy ją zdobędziesz, Wasza praca zespołowa wskoczy na wyższy poziom.

CO SIĘ DZIEJE, GDY PRACA ZESPOŁU DZIAŁA

Jak wykorzystać wiedzę o talentach pracowników, aby osiągnąć wspólne cele? Co się dzieje, gdy każdy pracuje w zgodzie ze sobą? Same korzyści! 

1. Większa efektywność i produktywność: Gdy członkowie zespołu rozumieją swoje style myślenia i działania, mogą lepiej dopasować zadania do swoich naturalnych predyspozycji. To zwiększa efektywność pracy, ponieważ ludzie wykonują zadania, które przychodzą im z lekkością, co przekłada się na wyższą produktywność.
2. Poprawa komunikacji i zrozumienia wewnątrz zespołu: Znajomość różnych stylów myślenia i działania pozwala na lepsze zrozumienie motywacji i zachowań innych członków zespołu. To prowadzi do skuteczniejszej komunikacji, ponieważ każdy może dopasować swoje przekazy do stylu odbiorcy, co minimalizuje ryzyko nieporozumień. Ultraważne w pracy online! 
3. Lepsze zarządzanie konfliktami: Menedżerowie i członkowie zespołu mogą łatwiej identyfikować potencjalne źródła napięć i konfliktów, a następnie dopasować ich rozwiązanie do stylów poszczególnych osób.
4. Większe zaangażowanie i satysfakcja pracowników: Pracownicy, którzy czują, że ich unikalne style myślenia i działania są rozumiane i doceniane, są bardziej zaangażowani i zadowoleni z pracy. To z kolei przekłada się na wyższą motywację, lojalność oraz obniżenie rotacji pracowników.
5. Skuteczniejsze delegowanie zadań i zarządzanie zasobami: Wiedza o stylach myślenia i działania umożliwia lepsze dopasowanie zadań do umiejętności i preferencji poszczególnych osób. Menedżerowie mogą skuteczniej delegować zadania i zarządzać zasobami ludzkimi, co przyczynia się do optymalizacji pracy i zwiększenia ogólnej wydajności zespołu.

PRACA ZESPOŁU DZIAŁA, GDY DZIAŁA KOMUNIKACJA

Jak widzisz, praca zespołu działa, gdy każdy członek: 

• pracuje w zgodzie ze sobą,
• rozumie swoją rolę,
• jest w stanie skutecznie komunikować się z innymi.

Wykorzystanie narzędzi takich jak MaxieDISC i DISC D3 może znacząco przyczynić się do rozwoju zespołów i usprawnić komunikację. Poznanie i zrozumienie indywidualnych talentów i stylów działania jest kluczem do tworzenia środowiska, w którym każdy członek zespołu może wykorzystać swoje mocne strony.

To właśnie umiejętność dostosowania komunikacji i współpracy do indywidualnych potrzeb i talentów tworzy zespół marzeń, który nie tylko efektywnie realizuje cele, ale także czerpie satysfakcję z pracy.

Pamiętaj, że każdy zespół jest inny. Co działa w jednym przypadku, może nie sprawdzić się w innym. Kluczem jest elastyczność i gotowość do dostosowania się do zmieniających się okoliczności i potrzeb zespołu. Skuteczna komunikacja to nie bułka z masłem. Nie da się jej wyuczyć na pamięć i stosować na ślepo. To proces ciągłego uczenia się i dostosowywania, ale dzięki niej zespół się rozwija i zwyczajnie chce mu się działać.

Chcesz poznać style myślenia i działania Twojego zespołu?