Swój pierwszy zespół rozwaliłam od środka. I długo nie mogłam zrozumieć, co się właściwie wydarzyło. Ale ta lekcja była mi potrzebna, dlatego dziś chcę się nią z Tobą podzielić. Jesteś liderem? Kierujesz zespołem? A czy Twój styl zarządzania odpowiada obecnym potrzebom pracowników? Czy wiesz, jak zadbać o to, aby każdemu członkowi zespołu chciało się codziennie wstawać do pracy? Poznaj 5 sprawdzonych sposobów, aby to osiągnąć!

Ten koszmar trwał kilka miesięcy, ale jego skutki skumulowały się w ciągu tygodnia.

Tak mogę podsumować sytuację, która przydarzyła mi się, gdy byłam początkującą team leaderką. Miałam świetny, zaangażowany zespół, wzorcowe procedury i plan na każdą sytuację. Znałam odpowiedź na każde pytanie, które kierowały do mnie moje pracownice. I wydawało mi się, że wszystko jest pod kontrolą.

Do momentu aż pewnego dnia wszystkie trzy złożyły wypowiedzenie.

– Co się wydarzyło? – spytasz. Wówczas nie miałam pojęcia. Żyłam w przekonaniu, że zapewniłam im wszystko, czego potrzebowały do pracy. Ale to, co w mojej ocenie było wystarczające, w rzeczywistości stanowiło tylko wierzchołek góry lodowej.

ŚWIADOMY LIDER ZNA SWÓJ ZESPÓŁ

Dziś, gdy mam w zanadrzu narzędzie, jakim jest DISC D3 nawet bez testu mogę stwierdzić, co się zadziało. Otóż zespół, który na zewnątrz wydawał się zaangażowany, w rzeczywistości rozmijał się w takich kwestiach jak role, potrzeby i wartości.

• Te pierwsze nie były dobrze dopasowane.
• Te drugie potraktowałam zbyt powierzchownie.
• Na te trzecie patrzyłam przez pryzmat własnych przekonań.

W efekcie straciłam zespół, ale za to kolejny zbudowałam na solidnych fundamentach. Tak silnych, że większość osób pracuje w nim od ponad 5 lat.

Co możesz zrobić, aby nie popełnić moich błędów?

ZBUDUJ ZAANGAŻOWANY ZESPÓŁ I ZADBAJ O TE 5 ELEMENTÓW

1. Poznaj i zrozum swoich pracowników

Pierwszym krokiem jest głębokie zrozumienie indywidualnych stylów komunikacji i pracy członków Twojego zespołu. Narzędzie DISC D3 pozwala nie tylko zidentyfikować cztery główne style osobowości (Dominujący, Wpływowy, Stabilny i Sumienny), ale też określić, jakie role mogą naturalnie pełnić w zespole. Ułatwia to dopasowanie zadań do naturalnych predyspozycji pracowników oraz efektywniejszą komunikację.

Przykład:

Wyobraź sobie, że obsadzisz na stanowisku wymagającym analitycznego myślenia osobę, która jest typowym wizjonerem – kreuje dziesiątki rewelacyjnych pomysłów, ale na widok tabelki w Excelu dostaje dreszczy. Czy taka osoba jest najlepsza do oceny ryzyka i potencjalnych zagrożeń, które wynikają z projektu? Niekoniecznie! I odwrotnie, analityk stworzy plan kampanii sprzedażowej, ale bardzo prawdopodobne, że jego pomysł będzie wtórny. I powstanie w ogromnych bólach.

2. Buduj zaangażowanie przez zaspokajanie potrzeb

Zaangażowany zespół to taki, który czuje, że firma rozumie i zaspokaja jego potrzeby. Jak je badać? Wypróbuj:

• Regularne rozmowy jeden na jeden,
• ankiety potrzeb,
• sesje feedbackowe,
• narzędzie DISC D3, które precyzyjnie określi, co motywuje Twoich pracowników.

Dlaczego to ważne?

Otóż regularne sesje feedbacku z wykorzystaniem wiedzy z raportu DISC D3 pozwalają dopasować komunikację i system motywacyjny do potrzeb każdego pracownika.

Jaki jest efekt? Znaczący wzrost satysfakcji i zaangażowania zespołu. To prowadzi nas do wniosku numer trzy:

 3. Stosuj indywidualne podejście do motywowania

Świadomy lider wie, że nie ma jednego uniwersalnego sposobu na motywowanie. DISC D3 pomaga dostosować strategie motywacyjne do indywidualnych preferencji pracowników, co zwiększa ich efektywność i satysfakcję z pracy.

Przykład:

Moim największym motywatorem jest wiedza i ekonomia. Jeżeli mam ciągły dostęp do nowych szkoleń i rozwoju kompetencji, a moja poduszka finansowa rośnie – nie czuję potrzeby, aby cokolwiek zmieniać.

 Jeśli natomiast zaoferujesz podwyżkę osobie, dla której największą potrzebą nie są finanse, a chęć wyrażania siebie czy wpływania na innych – na przykład przez udział w różnych wydarzeniach, czy konferencjach, gdzie może się wykazać – to nawet największe pieniądze jej nie zatrzymają. Bo to zwyczajnie nie motywuje jej do działania.

4. Promuj zdrową kulturę feedbacku

 Kultura otwartego feedbacku jest kluczowa dla rozwoju osobistego i zawodowego pracowników. Świadomy lider zachęca do wzajemnych opinii i konstruktywnej krytyki, tworząc środowisko, w którym każdy czuje się wysłuchany i doceniany.

 Case study:

W jednej z firm, w której byłam project managerką, wprowadziliśmy cotygodniowe spotkania feedbackowe, podczas których każdy może opowiedzieć, z czym się mierzy, wyrazić swoje opinie i sugestie. Pracownicy poczuli, że mają realny wpływ na projekt, co znacząco poprawiło ich zaangażowanie i spójność zespołu.

5. Inwestuj w rozwój i świadomość własnych różnic

 Ostatnim, ale równie ważnym sposobem na zadbanie o swoją firmę, jest inwestycja w rozwój i edukację pracowników, zwłaszcza w kontekście tego, że ludzie są różni. Warsztaty z wykorzystaniem DISC D3, wskazanie:

• jak komunikować się z innymi stylami,
• jak podzielić zadania w projektach,
• w jaki sposób motywować i udzielać feedbacku. 

Te działania mogą zdziałać cuda, jeśli chodzi o budowanie silnego i efektywnego zespołu.

Po co?

Warsztaty komunikacyjne oparte na DISC D3 pomagają pracownikom lepiej rozumieć siebie nawzajem. Wiedzą, z czego wynikają ich różnice w podejściu do zadań i uczą się, jak usprawnić relacje. Pokazują też, w jakich obszarach mogą pojawiać się punkty zapalne i jak sobie z nimi radzić.

PODSUMOWANIE