


AKCENT I WYMOWA W JĘZYKU OBCYM – DLACZEGO NIE MOŻESZ SIĘ ICH NAUCZYĆ?
Znasz kilkaset słówek w języku obcym, opanowałeś podstawowe konstrukcje gramatyczne i nawet potrafisz stworzyć poprawny, merytoryczny tekst na wybrany temat. A jednak kiedy przychodzi do rozmowy czy sformułowania prostej wypowiedzi, to zwyczajnie nie brzmisz. Znasz...
ZDALNA OBSŁUGA KLIENTA, CZYLI JAK ROZMAWIAĆ PRZEZ TELEFON W JĘZYKU OBCYM
Ile razy czułeś ucisk w żołądku na myśl o kontakcie telefonicznym z klientem? Odkładałeś temat na ostatnią chwilę z nadzieją, że ktoś zrobi to za Ciebie? Układałeś w głowie dialogi i scenariusze, próbując przygotować się na to, co możesz usłyszeć. Nie jesteś sam....
SKĄD SIĘ BIERZE BLOKADA JĘZYKOWA I JAK Z NIĄ WALCZYĆ?
Niektórzy z nas po prostu to potrafią. Pojawiają się w towarzystwie – czy to w pracy, na studiach, na egzaminie czy też na rozmowie kwalifikacyjnej – i od razu zaczynają błyszczeć. Uwielbiają kontakt z ludźmi, w każdym temacie czują się jak ryba w wodzie i po...